photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Assurer la gestion des appels sortants afin d'effectuer une enquête satisfaction client suite à une prestation effectuée Conseiller, informer les clients sur les dispositifs liés à leurs projets Accompagner les clients dans le traitement de leurs dossiers Garantir la traçabilité et la conformité des actions menées Réaliser les opérations administratives liées aux dossiers clients Contribuer à l'amélioration continue de l'activité et à la satisfaction client Nous vous proposons - Contrat 6 mois , poste evolutif - Rémunération : 2000EUR mensuel + 20% - Poste du lundi au vendredi (35H) - Avantages: Carte restaurant + prise en charge navigo à 50% - Un environnment de travail moderne et lumineux - Poste basé à Clichy (proximité métro ligne 14) Doté(e) d'une première expérience significative en relation client à distance , vous avez une capacité à gérer un client via différents canaux de communication (Emission et réception d'appels, email..) Vous êtes à l'écoute ,force de conseil, d'accompagnement avec le client Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre esprit d'équipe Une bonne expression orale et écrite est impérative Vous faîtes preuve de rigueur,[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

Nos clients organisent des événements de toutes tailles (concerts, soirées, festivals, événements culturels, offres CSE, etc.), et nous les accompagnons au quotidien pour garantir une expérience fluide, fiable et professionnelle, aussi bien pour les clients professionnels que pour les utilisateurs finaux. Dans ce contexte de développement, KIWOL vous propose de rejoindre l'aventure sur un poste d'Assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e). Missions principales : 1. Gestion administrative - Gestion des appels téléphoniques, courriers et emails entrants - Organisation et classification des documents administratifs et pré-comptables - Suivi des devis, factures et relances - Gestion des commandes fournisseurs et suivi logistique 2. Support client - Gérer le support client multi-canaux en assurant un haut niveau de satisfaction client - Répondre rapidement aux demandes et incidents 3. Coordination interne - Gestion des agendas (direction / équipes) - Organisation et suivi des réunions (comptes rendus, actions) - Assurer la bonne circulation de l'information 4. Onboarding & suivi des clients pro - Accompagner les nouveaux clients professionnels dans la prise en main de[...]

photo Aide à domicile

Aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

San-Giuliano, 993, Haute-Corse, Corse

*** Poste à pourvoir à partir du 01/05/2026 en CDI *** Vous réalisez les tâches ménagères et apportez une aide aux personnes âgées aux domiciles des particuliers Votre activité consiste à accompagner , soutenir et aider à domicile des personnes en situation de dépendance . Le secteur d'intervention est : de Prunette à Bravone, avec la zone d'Alistro et les villages de Chiatra-di-verde, Pietra-di-verde, Canale-di-verde, Linguizetta etc.. Ce que nous vous proposons : -Indemnité Kilométrique 0,50 centimes du kilomètre -Reprise de l'ancienneté à 100% -Prime exceptionnelle de fin d'année en fonction de la durée mensuelle du contrat -Prime de transport après la 1ère année -Un accompagnement dès votre entrée dans la structure avec un "parrain" désigné -Congés enfant malade jusqu'aux 16 ans de l'enfant -Possibilité d'avance aux 1er frais d'essence -Comité d'entreprise -Possibilité d'adapter l'intensité hebdomadaire (de 20 à heures à 35 à heures) -Mutuelle d'entreprise

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Négoce - Commerce gros

Émerainville, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Les missions du poste Développer de manière proactive les ventes auprès des clients existants et nouveaux (directs et indirects) Être le principal interlocuteur commercial des clients de votre portefeuille Identifier les besoins clients et proposer les solutions les plus adaptées Préparer et présenter les offres commerciales, gérer la politique tarifaire et accompagner les négociations contractuelles Assurer le suivi des leads, opportunités et devis sur l'ensemble du cycle de vente Développer stratégiquement le potentiel client et maintenir les données CRM à jour Prospecter de nouveaux clients via appels sortants et canaux digitaux Réaliser des démonstrations produits à distance et conseiller les clients sur les solutions adaptées Collaborer étroitement avec les équipes internes afin de garantir une communication cohérente et une expérience client homogène Le profil recherché Forte orientation commerciale avec une formation technique ou une forte appétence pour les sujets techniques Expérience en vente B2B digitale et/ou à distance Maîtrise des outils CRM, de MS Office et des outils de vente digitaux Excellentes compétences en vente de solutions et en négociation Très[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi

Châteauneuf-le-Rouge, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Qui sommes-nous ? Société à mission et spécialiste de l'immobilier logistique et industriel, BARJANE développe, depuis 2006, des bâtiments durables pour accueillir et abriter des activités productives et logistiques, essentielles à l'économie française. BARJANE prend en charge les projets de A à Z : de la conception des sites logistiques à leur gestion, en passant par leur réalisation et l'installation de centrales photovoltaïques en toiture des bâtiments. VOS MISSIONS : Au sein de l'équipe communication, qui va vous former et vous accompagner dans l'obtention de votre diplôme, vous serez amené.e à relever les challenges suivants : COMMUNITY MANAGEMENT - Participer à l'élaboration de la stratégie de communication digitale du Groupe et de ses projets phares : planning, actions - Créer du contenu (rédaction, conception audio-visuelle) et publier sur les canaux digitaux CREATIONS GRAPHIQUES ET VIDEOS - Mettre à jour et créer des supports de communication print dont le Rapport RSE annuel - Contacter les prestataires extérieurs pour la réalisation des supports de communication - Création de vidéos COMMUNICATION CORPORATE - Créer du contenu pour développer la marque[...]

photo Commercial / Commerciale sédentaire

Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Négoce - Commerce gros

Dreux, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Rejoignez NOLLET, l'esprit d'équipe au service du développement de l'entreprise. Depuis 65 ans, NOLLET, premier indépendant français dans la distribution de matériel électrique et fournisseur des professionnels de l'électricité, consacre tous ses efforts au service de sa clientèle à laquelle nous dédions un service multi canal (commerciaux itinérants & vendeurs comptoirs, site e-commerce, études techniques, etc.) ainsi qu'une large offre de produits. Notre entreprise à taille humaine vous permettra de contribuer au développement de votre parcours professionnel, et ce à n'importe quel niveau, vous permettant de développer vos compétences et de contribuer à la réussite de notre PME dans un esprit convivial et bienveillant. Engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion, toutes nos offres d'emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Envie de vous challenger ? Rejoignez NOLLET, une entreprise ambitieuse ! Pour notre agence située à Dreux (28) nous recherchons un(e) Commercial(e) Sédentaire (H/F) en CDD 2 x 6 mois. Sous la supervision de notre Responsable d'Agence, vos principales missions consisteront à : Vente, conseil & expertise - Analyser[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil en banque

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lons-le-Saunier, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Adecco recrute Tertiaire pour l'un de ses clients un Chargé d'Accueil Banque (H/F). Au sein d'une agence bancaire à Lons-le-Saunier, vous assurez l'accueil et la première prise en charge des client-e-s. Vous rejoignez un établissement bancaire reconnu, engagé auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels, avec des procédures claires et des outils dédiés à la qualité de service. Premier contact de l'agence, vous contribuez à la satisfaction des client-e-s en les accueillant, en les informant et en les accompagnant dans leurs opérations courantes. Vos missions : - Accueillir les client-e-s en face à face et par téléphone, - Identifier leurs besoins et les orienter vers les bons interlocuteurs ou canaux (conseiller-e-s, automates, services en ligne). - Vous réalisez les opérations bancaires de base (remises de chèques, dépôts, retraits, éditions de RIB, gestion des moyens de paiement selon habilitations) en veillant à la conformité. - Vous participez au traitement administratif de l'agence (mise à jour de dossiers, classement, préparation et suivi de documents, saisie dans les outils internes). - Vous accompagnez les clients dans l'utilisation des automates[...]

photo Community manager

Community manager

Emploi

Lamotte-Beuvron, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Poste basé au siège social de la FFE, Parc équestre fédéral - 41600 LAMOTTE-BEUVRON. Poste ne nécessitant pas de déplacement - Eligible au télétravail à hauteur d'une journée par semaine à l'issue de la période d'essai. Vos missions : Rattaché(e) à la Responsable du service Communication et Développement, vous assurez les missions suivantes : - Déployer et faire vivre la ligne éditoriale de la Fédération sur l'ensemble des plateformes social media ; - Participer à la construction et au pilotage du calendrier éditorial ; - Concevoir, produire et publier des contenus engageants (posts, photos, vidéos, formats courts.) adaptés aux spécificités de chaque canal ; - Promouvoir les actions de la Fédération sur l'ensemble de son champ d'action et les performances de l'équipe de France ; - Animer et modérer les communautés sur les réseaux sociaux ; - Assurer une veille active sur les informations institutionnelles et sportives ainsi que sur les tendances social media et les usages digitaux ; - Suivre la performance des contenus et contribuer aux reportings (analyse des KPI, recommandations) ; - Assurer la couverture digitale des événements fédéraux (compétitions, salons, congrès.)[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Loir-et-Cher recrute 1 chargé de mission pour son service Relations Clients et Flux Entrants/Sortants (H/F). Rattaché(e) directement au responsable du service, vous rejoindrez une équipe de 25 salariés, chargés des courriers entrants et de la relations clients, à savoir l'accueil physique, les rendez-vous téléphoniques, les réponses aux emails et l'écoute client des assurés. Vous intègrerez l'encadrement du service composé de la responsable de service et d'un responsable adjoint. Missions /activités : - Piloter les projets dont vous serez le référent dans le cadre d'actions locales, régionales voire nationales, et accompagner des projets d'optimisation des organisations et des processus en lien avec les services ; - Accompagner les collaborateurs dans la gestion des activités : apporter son expertise technique sur certains dossiers ; sur des dossiers et projets en lien avec les partenaires et acteurs internes/externes du champ d'intervention ; - Assurer la supervision et l'optimisation du traitement des sollicitations sur les différents canaux : RDV physiques/téléphoniques, sollicitations courriels et accueil physique, relations[...]

photo Conseiller / Conseillère de France Travail

Conseiller / Conseillère de France Travail

Emploi Négoce - Commerce gros

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Notre société ADD-ONE est un distributeur français d'accessoires de mobilité urbaine (vélo, running.). Présent sur le marché Français depuis plus de 20 ans, avec un beau portefeuille de marques (Michelin, Shokz, Peruzzo, , Hamax,..), la Grande Distribution Alimentaire (Leclerc, Carrefour, Auchan,..), spécialisée (Decathlon, Intersport ..) et les réseaux de détaillants nous font confiance depuis de nombreuses années. La progression de notre chiffre d'affaire en est le témoin, passant de 15.8 M€ en 2023 à un peu moins de 25 M€ en 2025. Rattaché au Chef des ventes, vous visitez nos clients en leur présentant nos produits afin de prendre des commandes et développer votre portefeuille de clients. Vos missions principales 1. Suivi de sa clientèle - Présentation et ventes de nos produits tous réseaux - Animation de ses magasins, mise en place de display, offres commerciales - Prises de commandes permanentes et promotionnelles - 20 visites minimales par semaine des clients existants avec compte rendu de visite intégré dans notre logiciel CRM. - Implantation magasin - Visite au moins 2/3 par an de ses clients - Remontée terrain nouveaux produits / concurrence au chef des ventes/dirigeants/responsable[...]

photo Responsable des ventes comptes-clés

Responsable des ventes comptes-clés

Emploi Agroalimentaire

Croix-de-la-Rochette, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste à pourvoir rapidement. Rattaché au Directeur Commercial, vous prenez en charge un portefeuille de comptes clés nationaux tout en pilotant activement le développement de nouveaux comptes et de nouvelles opportunités commerciales. Gestion des comptes clés : - Gérer et développer un portefeuille de comptes clés nationaux (enseignes MSB, GMS, Retailers digitaux) - Piloter au quotidien la gestion des comptes clés en coordination avec les Assistants Grands Comptes, la force de vente terrain et l'administration des ventes, pour assurer le déploiement et le succès du plan stratégique à la maille enseigne - Construire et entretenir des relations de confiance avec les acheteurs et décideurs - Négocier les accords commerciaux (référencements, conditions, plans promotionnels) - Assurer le suivi de la performance par compte (CA, marges, DN) et piloter les plans d'action correctifs - Développement commercial Prospecter de nouveaux clients sur les circuits historiques de l'entreprise : - Identifier et ouvrir de nouveaux canaux de distribution (digital, B2C, .) - Développer l'activité export - Contribuer au déploiement de la marque Alpicime et aux projets de développement en cours De[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Vous recherchez une alternance pour obtenir un Bac +3 ? Pas besoin de rechercher une école, la Macif vous propose une formation clé en main ! En postulant vous rejoindrez notre école partenaire, Excelia à Belfort. Et si vous faisiez partie des futurs Conseillers Commerciaux du Centre de Relation client de Belfort ? Vous rejoindrez début septembre 2026 une équipe de treize alternants, accompagnée d'un tuteur de proximité. Vous apprendrez à répondre aux besoins de nos sociétaires par téléphone. A la Macif, nous n'avons pas de script. Vous adaptez votre discours à votre interlocuteur ! Accompagné(e) de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes : - Répondre aux besoins de nos sociétaires et futurs sociétaires par téléphone en soignant avant tout la relation - Mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits Macif par téléphone. Chez nous, pas de vente forcée mais une préoccupation commune : proposer des produits adaptés aux besoins de chacun - Contribuer au développement de l'activité de nos agences dans toute la France par de la prise de rendez-vous Description du profil recherché : - Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 (ou en cours de validation)[...]

photo Chargé / Chargée de recrutement

Chargé / Chargée de recrutement

Emploi

Chevilly-Larue, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l'international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes à ces clients pour garantir leur sécurité. Par contre, niveau marketing RH, nous ne sommes pas à la pointe ! Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique mais pas innovante ? Travailler sur des projets structurants mais aussi se creuser sur les détails ? Notre offre de Chargé(e) de Recrutement et communication RH peut vous intéresser ! Dans le cadre du renforcement de notre service RH, nous recherchons un profil capable de nous épauler sur deux axes majeurs pour le développement du groupe Scutum : l'animation de la politique du recrutement et la mise en place d'une véritable politique de communication RH ! Les missions principales (qui pourront évoluer avec votre profil) : La politique de recrutement : Définir les besoins avec les managers et les directeurs de BU Mettre en place la stratégie de recherche : rédaction d'annonces « personnalisées » pour les postes, choix des canaux (approche directe via nos outils, cabinets, forums, réseaux.) Former[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil en banque

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Limoux, 11, Aude, Occitanie

L'entreprise Manpower Montpellier Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur financier œuvrant dans le domaine des autres intermédiations monétaires. L'entreprise propose des services de haute qualité à ses clients et évolue dans un environnement professionnel exigeant, axé sur la rigueur, la conformité et l'efficacité. Elle offre un cadre de travail stimulant favorisant l'excellence opérationnelle. Les missions Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous intervenez sur les missions suivantes : - Accueil des clients en agence et à distance - Réponse aux sollicitations téléphoniques et emails - Traitement des demandes courantes et opérations simples - Participation aux actions commerciales Vous aurez également un rôle de conseil et de sécurisation : - Détection des besoins clients - Proposition d'offres de base adaptées - Promotion des canaux digitaux (application, email, téléphone) - Vérification des documents et sécurisation des opérations - Mise à jour des données clients et suivi des dossiers Le profil Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en relation clientèle, idéalement dans un environnement de services.[...]

photo Formateur / Formatrice informatique

Formateur / Formatrice informatique

Emploi Enseignement - Formation

Rodez, 12, Aveyron, Occitanie

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) formateur(trice) pour intervenir auprès d'apprentis en BTS NDRC sur le bloc E5 : Relation client à distance et digitalisation. Vous accompagnez les apprenants dans l'acquisition de compétences essentielles liées à la gestion de la relation client à distance, à l'utilisation des outils digitaux et à la mise en œuvre de stratégies commerciales omnicanales. Vous formez les étudiants à la prospection, la fidélisation, l'animation de la relation client via des canaux numériques (CRM, réseaux sociaux, emailing, etc.) ainsi qu'à l'analyse de la performance commerciale. Une maîtrise des outils web tels que PrestaShop et WordPress est indispensable. Vous préparez également les apprenants aux attendus de l'épreuve E5, en développant leur autonomie, leur professionnalisme et leur capacité à valoriser leurs actions. Une expérience terrain dans la relation client digitalisée ainsi que des compétences pédagogiques sont fortement appréciées. - Lieu de travail : Rodez - Volume : Environ 210h de cours sur l'année scolaire. Si vous êtes doté d'un excellent relationnel, que vous êtes pédagogue et bon communicant, venez rejoindre[...]

photo Responsable emploi et communication interne

Responsable emploi et communication interne

Emploi

Dinan, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Dinan-Cap Fréhel Tourisme recherche son/sa futur(e) talent en communication pour une alternance d'un an à partir de septembre 2026. Contexte : La SPL Dinan-Cap Fréhel Tourisme, composée d'une équipe de 30 salariés permanents, répartis en 4 pôles de compétence, assure un certain nombre de missions au bénéfice de la destination Dinan-Cap Fréhel, de ses professionnels, ses habitants et ses visiteurs. Pour faire rayonner notre destination, le Pôle Attractivité-Communication, composé de 4 personnes, met en œuvre chaque année un Plan d'actions de promotion et de communication en utilisant différents canaux : site web, social-media, éditions, newsletters, podcasts, relations presse, actions de promotion sur les marchés français et étrangers, . Dans ce contexte, Dinan-Cap Fréhel Tourisme souhaite renforcer son Pôle Communication et recherche un(e) assistant(e) en alternance pour une durée d'1 an. Rattaché(e) à la responsable du Pôle Attractivité-Communication, vos missions seront les suivantes : -Site Internet : -Optimisation du référencement du site -Création de contenus éditoriaux dans le respect de la charte éditoriale et mise à jour des textes et contenus -Stratégie de Communication[...]

photo Assistant / Assistante ressources humaines

Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Jacques-de-la-Lande, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

CATALYS Conseil est un cabinet de conseil en stratégie et management des ressources humaines implanté en Bretagne, Pays-de-la-Loire, Normandie ainsi qu'en Ile-de-France, Nouvelle Aquitaine et Auvergne-Rhône Alpes. Opérant depuis 1989, nous comptons aujourd'hui 350 collaborateurs répartis sur 60 agences et apportons notre expertise à différents niveaux : -Sécurisation des parcours professionnels des actifs -Performance des organisations et du management des RH en entreprise -Efficience des politiques et dispositifs Emploi /Formation Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un.e Assistant.e ressources humaines pour notre agence de Rennes Nous vous proposons d'intégrer notre service Ressources Humaines, au sein d'une entreprise à taille humaine où l'esprit d'équipe et la convivialité sont au cœur de nos valeurs. Rattaché(e) à la Directrice des Ressources Humaines et en collaboration avec les Chargées de ressources humaine, vous interviendrez sur un poste polyvalent qui vous permettra de développer des compétences variées, à la croisée de l'administration du personnel et du recrutement. Vos missions principales : -Assurer la gestion administrative des collaborateurs[...]

photo Technicien(ne) d'installation en télécommunications

Technicien(ne) d'installation en télécommunications

Emploi Transport

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Placé(e) sous l'autorité du DPX, le/la Technicien Opérationnel(le) conforte les actions de management du DPX du secteur au sein de l'équipe dans laquelle il/elle exerce ses missions. Pour cela, il/elle est en contact permanent avec ses agents en vue d'assurer la maintenance préventive, conditionnelle et corrective des installations et /ou participer à leur création ou leur modification. Il/Elle élabore le PAM avec le DPX et exerce un rôle primordial dans l'organisation du travail au quotidien. Par conséquent, il/elle est un contributeur(trice) économique important. Il/Elle participe physiquement à un certain nombre d'opérations de production, notamment celles nécessitant des connaissances approfondies. Il/Elle exerce pour le compte du DPX des missions déléguées de veille (prélèvements KN1, suivi outillage) et de logistique. Il/Elle effectue le suivi des véhicules, la gestion de l'outil GIENS avec un suivi rigoureux des lots du PAM. Il/Elle met en qualité des maintenances de circuits spéciaux (Contrôle des écarts, le respect des procédures). Il/Elle assure la programmation des agents (Missions -- Maintenances -- Congés) ainsi que la reprogrammation des maintenances annulées. Vos[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chemillé-en-Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Nous recherchons pour notre client un(e) ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES H/F.GESTION ADMINISTRATIVE - Accueil téléphonique - Répartition des appels selon les services - Traitement des mails - Classement et archivage COMMERCIAL DEVIS/COMMANDE - Gestion de la relation clients/prospects à travers différents canaux (téléphone, mail...) - Elaborer des devis en fonction des besoins spécifiques des clients - Capacité à anticiper et à relancer efficacement les interlocuteurs pour assurer le bon déroulement des processus - Veiller à la conformité technique et tarifaire des devis - Suivre l'état des devis en cours et relancer les clients de manière pro active - Recevoir, vérifier et traiter les commandes clients - Saisir les commandes dans le logiciel ERP - Assurer le suivi des commandes en cours jusqu'à la livraison - Assister le responsable commercial dans diverses tâches - Actualiser les bases de données - Maîtriser les processus administratifs et commerciaux - Maîtriser les logiciels de bureautique L'entreprise recherche une personne disposant d'un bon sens relationnel, dynamique, avec un sens de l'initiative et persévérance dans la gestion des relances clients. Ce[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ablaincourt-Pressoir, 80, Somme, Hauts-de-France

Nous recherchons un(e) agent administratif(H/F) en intérim pour rejoindre le service point de vente de notre client. Missions principales : - Traiter les demandes des clients, notamment le traitement des bordereaux de non-conformité. - Recevoir et traiter les réclamations des points de vente via différents canaux (téléphone, email) en renfort de l'équipe actuelle. Compétences requises : - Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word. - Capacité à anticiper et gérer les relations et situations conflictuelles. - Aptitude à appliquer méthodiquement des procédures explicites. Aptitudes comportementales : - Sens du service client et diplomatie. - Capacité d'écoute, d'expression et de rédaction. - Esprit d'analyse et de synthèse. Si cette offre vous intéresse merci de postuler en ligne Bonne maitrise des outils informatique et du pack office Expérience dans le service après vente serait un plus Idéalement, vous devez avoir effectué une mission équivalente. Titulaire d'un BEP minimum dans le domaine administratif.

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la distribution multicanale de matériel électrique et de services sur mesure aux professionnels, un Assistant Administration des ventes (H/F). Ce poste est à pourvoir à Aubervilliers (93). Au sein du Centre de Relation Client et Expertise d'Aubervilliers, vous serez au cœur du suivi administratif et commercial. Votre rôle consistera à garantir la fluidité des opérations, la qualité du service et la satisfaction des clients, en lien direct avec les équipes commerciales, logistiques et financières Assurer la gestion complète du Service Après-Vente (SAV) : analyse et traitement des demandes depuis la réception du dossier jusqu'à sa résolution. Prendre en charge le traitement des dossiers administratifs clients avec rigueur et efficacité (saisie, mise à jour, archivage, suivi). Veiller[...]

photo Gestionnaire santé en assurances

Gestionnaire santé en assurances

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

En tant que première mutuelle des forces de sécurité, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. Acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale: santé et prévoyance. Mutuelle affinitaire engagée, la MGP repose sur des valeurs fortes de solidarité et d'entraide. Spécialiste de l'assurance de personnes, la MGP est reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services. Nous sommes à la recherche de 3 Gestionnaires expert mutuelle en CDI au sein du service réclamations et demandes spécifiques. Missions : Rattaché(e) au responsable d'équipe réclamations et demandes spécifiques, vous êtes en charge de traiter les opérations de gestion complexes nécessitant une démarche d'analyse et de recherche. Vous réaliserez leur suivi dans le respect des processus, des réglementations en vigueur et des statuts. A ce titre, vos missions sont : Renseigner les adhérents sur les modalités d'exécution des contrats santé Analyser et traiter les réclamations complexes[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Cachan, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Véritable tremplin vers les métiers du conseil spécialisé puis de management commercial. En tant qu'interlocuteur des clients particuliers dans le domaine bancaire, vos principales missions seront : - de participer à la gestion collective des clients grand public, des clients dits "vulnérables" et des jeunes en activité, en collaboration avec les autres conseillers bancaires de proximité du secteur, et avec un appui des chargés de clientèle et conseillers du centre financier (CREC) - d'apporter à vos clients et prospects des conseils personnalisés pour une meilleure expérience client, en face à face et à distance - de proposer et commercialiser les placements, produits et services du groupe La Poste - de garantir l'accessibilité et la prise en charge optimisée des clients pour une réponse rapide à leurs besoins Votre profil : - Vous êtes doté d'une forte orientation client et avez un goût prononcé pour le conseil - Votre mobilisation pour le développement commercial, l'esprit d'équipe et votre force de conviction sont des atouts essentiels sur lesquels vous vous appuyez pour atteindre vos objectifs - Votre autonomie, adaptabilité, rigueur et capacité d'analyse vous[...]

photo Monteur-vendeur opticien / Monteuse-vendeuse opticienne

Monteur-vendeur opticien / Monteuse-vendeuse opticienne

Emploi

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

Ce que vous ferez chez nous : Responsable de la bonne santé visuelle de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : Vous accueillez nos clients puis identifiez et évaluez leur besoin ; Grâce à votre savoir-faire et expertise, vous êtes en mesure de traduire une ordonnance délivrée par les ophtalmologues; Expert du domaine, vous êtes responsable de la qualité du montage des lunettes; Votre savoir-être et votre empathie naturelle fera toute la différence, vous savez rassurer et conseiller notre clientèle sur le choix de leur équipement optique (visagisme, choix des montures, choix des verres...); Vous aimez les tâches diverses et variées ? Vous vous épanouirez en participant activement à la vie du magasin (commandes, merchandising, gestion administrative…) ; Qui sommes-nous ? Un grand groupe qui assoie une position de leader sur son marché tout en gardant l'agilité d'une structure à taille humaine et surtout 50 ans de savoir-faire qui font la différence ! Fondé en 1972 par Alain Afflelou, le Groupe AFFLELOU représente le 1er réseau de franchise de produits d'optique et d'aides auditives en France, et bénéficie d'une forte présence et notoriété sur ses autres[...]

photo Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Arbent, 10, Ain, Grand Est

Sous la responsabilité du responsable ADV, Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client concernant sa demande SAV: * Accueillir et prendre en charge les appels entrants de la ligne SAV * Vérifier le respect des conditions de garantie et les éventuelles conditions de facturation * Renseigner le client sur la disponibilité des pièces de remplacement * Le cas échéant, proposer des solutions de remplacement * Valider avec le commercial la necessité de faire un geste commercial et l'appliquer Vous êtes le garant du bon traitement des commandes/demandes SAV entrantes: * Prendre en compte les demandes entrantes tous canaux * Editer les factures SAV * Assurer le classement et l'archivage Vous préparer les pièces nécessaires pour expédition: * Editer les bons de préparation * Identifier et sortir les pièces de la zone de stockage * Le cas échéant, démonter les pièces dans le respect des règles de sécurité * Etre le garant de la quantité et de la qualité des pièces envoyées * Mouvement des pièces détachées dans l'ERP Vous garantissez la tenue à jours des mouvements de stocks pour anticiper les besoins de réapprovisionnement et réaliser les commandes si besoin : * des moyens[...]

photo Cariste

Cariste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dompierre-sur-Besbre, 31, Allier, Occitanie

Bonjour, L'équipe de Manpower Moulins recherche pour son client, un Cariste agent fabrication-CACES 3 H/F, pour une mission d'intérim d'une durée de 3 mois. Notre client : secteur automobile Lieu: Dompierre sur Besbre 03290 (25 minutes de Moulins) Vous souhaitez travailler dans le domaine de l'industrie automobile ? Vous êtes peut être le l agent de fabrication cariste que notre client recherche. Vos missions - Conduite de chariot élévateur , réfection poche fusion : Décrassage, Réfection four 16 T, Réfection canal de coulée, Réfection Basket , Palan, Aide cubilot. - Travail à proximité de la fonte liquide - Port de charges lourdes - Poste polyvalent Vos horaires: - Horaires posté : 3x8 (matin, après midi ou de nuit), du lundi au vendredi - ou en week-end (VSD) Votre rémunération : - Taux horaire : entre 12.21 et 12.47 brut - 13e mois - nombreuses primes et indemnités (prime de panier primes de poste) - Indemnités de fin de mission 10% Votre profil : - Vous êtes débutant et vous souhaitez faire carrière dans le domaine de l'industrie automobile ? - Vous êtes titulaire du CACES 3 - Vous êtes apte au port de charges lourdes Ce profil vous correspond[...]

photo Technicien / Technicienne de diagnostics immobiliers

Technicien / Technicienne de diagnostics immobiliers

Emploi

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Diagnostiqueur immobilier - Formation BAC + 2 en alternance - En 1 an ou 2 ans -- H/F RESUME DE L'OFFRE DE FORMATION ID SCHOOL : - Ton profil : appétence pour le domaine du bâtiment et de l'immobilier - autonome - dynamique - rigoureux - Deux parcours de formation : la formation est réalisable en 1 an ou 2 ans sous réserve de remplir les prérequis ci-dessous. - Prérequis formation en 1 an : niveau BAC/BAC PRO minimum + 2 ans d'expérience professionnelle + connaissances des techniques du bâti et posture professionnelle (quiz et/ou entretien de positionnement) - Prérequis formation en 2 ans : niveau BAC/BAC PRO minimum ou 3 ans d'expérience professionnelle - permis B (souhaité) - L'admission en formation : Trois étapes pour valider ton inscription (Admission CFA / Admission entreprise / Inscription finale) LE METIER DE DIAGNOSTIQUEUR IMMOBILIER UN METIER D'AVENIR Le diagnostiqueur immobilier a pour objectif principal de vérifier la conformité d'un bien immobilier dans le cadre de transactions immobilières ou de travaux de rénovation. En rejoignant la formation ID School et ton entreprise tu seras amené à réaliser différents types de diagnostics techniques (amiante,[...]

photo Technicien / Technicienne de laboratoire de recherche

Technicien / Technicienne de laboratoire de recherche

Emploi Négoce - Commerce gros

Beaucaire, 30, Gard, Occitanie

Avec plus de 100 ans d'expertises (industrielle, viticole et dans l'innovation marketing), les Chais du Sud est aujourd'hui une entreprise référente des vins du Sud de la France, au cœur de trois terroirs méridionaux, la Provence, la Vallée du Rhône et l'Occitanie. La culture de l'écoute des consommateurs et des marchés internationaux, l'amour du travail bien fait, un état d'esprit innovant et souvent pionnier, la conscience enfin de nos responsabilités sociétales et environnementales, sont au cœur de nos valeurs quotidiennes. Depuis plus de 4 générations, notre équipe « vins » cultive une relation intime et minutieuse avec nos fidèles caves et vignerons, sur l'ensemble du bassin Sud de France. Sur les marchés, nos équipes de développement ont été et restent précurseurs dans la création de marques à fortes identités, adaptées aux goûts des consommateurs et des réseaux (Fortant de France, Couleurs du Sud, Fruits & Wine.). Depuis la création en 1921, nos installations (couvertes à fin 2023 par plus de 1000 panneaux photovoltaïques) sont posées dans le cœur historique du centre-ville de Beaucaire, sur les bords du canal du Rhône. Nous y comptons plus de 80 collaborateurs. Nous[...]

photo Responsable de la communication

Responsable de la communication

Emploi Produits de Loisir - Jouets - Jeux

Lavans-lès-Saint-Claude, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Chez Smoby, nous croyons que chaque enfant mérite des jouets qui éveillent, inspirent et créent des souvenirs inoubliables. Filiale du groupe Simba Dickie, acteur de premier plan dans le secteur du jouet, Smoby conçoit et fabrique des jouets durables, sûrs et éducatifs, stimulants pour l'imagination et la créativité. Nos principes et valeurs - simplicité, humain au cœur de l'entreprise, intégrité, réussite durable, diversité, confiance, esprit d'entreprendre, passion, travail d'équipe et réalisme - guident chacun de nos projets. Pour accompagner le développement de l'entreprise, nous recherchons des hommes et des femmes compétents, impliqués et passionnés, prêts à mettre leurs talents au service de l'éveil et de l'imagination des enfants, tout en participant à la réussite d'une entreprise responsable et innovante. Vous vous reconnaissez ? Postulez ! Un rôle passionnant vous attend. Pour rejoindre l'aventure, Smoby Toys S.A.S recherche un/une : Responsable Communication (H/F) Rattaché(e) à la Direction, vous définissez et pilotez la stratégie de communication interne et externe afin de renforcer la visibilité et la notoriété des marques Smoby, Majorette, Jada, Simba[...]

photo Vendeur / Vendeuse en véhicules d'occasion

Vendeur / Vendeuse en véhicules d'occasion

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Votre agence d'emploi et de recrutement Temporis Mont de Marsan accompagne aujourd'hui l'un de ses clients dans la recherche d'un(e) Vendeur(se) Automobile spécialisé dans les véhicules d'occasion (H/F), afin de soutenir le développement de son activité auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels. Vos missions : Prospection & développement commercial - Développer et fidéliser un portefeuille clients en traitant les sollicitations issues de différents canaux - Commercialiser les véhicules, solutions de mobilité et produits complémentaires dans le respect du parcours client - Conseiller les clients vers des solutions de mobilité adaptées, incluant les véhicules électriques et hybrides Reprise de véhicules d'occasion - Évaluer les véhicules d'occasion et formuler des propositions de reprise en lien avec la hiérarchie Gestion administrative & organisation commerciale - Assurer le suivi administratif des ventes et organiser votre activité selon les objectifs fixés - Mettre à jour la base de données clients et prospects - Participer aux actions commerciales du site - Contribuer au suivi des partenaires du secteur et aux livraisons de véhicules, selon les besoins[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saran, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Comment percevez-vous l'opportunité d'exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? Rejoignez une équipe dédiée à la relation clientèle en ligne, en proposant des solutions adaptées dès le premier contact pour satisfaire nos usagers. - Assurer l'accueil et le traitement des demandes des clients tout en respectant les procédures d'affectation - Contribuer à la gestion fluide des appels en ajustant vos actions selon les besoins identifiés - Favoriser l'excellence relationnelle par le développement des contacts et la planification de rendez-vous via les canaux téléphoniques et écrit Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil.

photo Chargé / Chargée de recrutement

Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower CLERMONT TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de recrutement (H/F) En rejoignant l'équipe, vous serez amené à : - Identifier les besoins en recrutement. - Rédiger des annonces attractives. - Sourcer des candidats via divers canaux. - Conduire des entretiens téléphoniques. - Organiser et animer des entretiens. - Évaluer les compétences des candidats. - Coordonner les processus de recrutement. - Suivre l'intégration des nouveaux arrivants. Mission de 6 mois sur site basé à Clermont ferrand Taux horaire : 13.20 13émois proratisé temps présence Vous disposez d'une expérience réussie en recrutement et sourcing, maîtrisez l'analyse des besoins et possédez d'excellentes capacités relationnelles et organisationnelles. Postulez dès maintenant pour relever ce défi . Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)

photo Chef(fe) du service flux matière ordonnancement-lan

Chef(fe) du service flux matière ordonnancement-lan

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower TERTIAIRE recherche, pour le compte de son client entreprise spécialisée dans le transport ferroviaire interurbain de voyageurs, un Gestionnaire de moyens Matériel et Information voyageurs - H/F à CLERMONT-FERRAND (63000). Gestion du matériel ferroviaire : - Assurer la disponibilité des trains afin de garantir le bon déroulement du trafic. - Organiser et suivre les déplacements des trains vides (mise en place, transferts, maintenance). - Veiller au respect des opérations de maintenance et orienter les trains vers les centres adaptés. - Gérer les imprévus (pannes, incidents) en réaffectant les trains si nécessaire. - Mettre à jour les outils de suivi et informer les équipes concernées en cas de modification (retard, changement de train, capacité.). - Appliquer strictement les règles de sécurité liées à l'exploitation ferroviaire Gestion de l'information voyageurs : - Garantir une information claire, fiable et en temps réel pour les voyageurs. - Diffuser les informations liées au trafic (retards, annulations, modifications) via différents canaux (SMS, email, annonces.). - Adapter les informations techniques en messages compréhensibles pour les clients.[...]

photo Technicien / Technicienne de diagnostics immobiliers

Technicien / Technicienne de diagnostics immobiliers

Emploi

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Diagnostiqueur immobilier - Formation BAC + 2 en alternance - En 1 an ou 2 ans -- H/F RESUME DE L'OFFRE DE FORMATION ID SCHOOL : - Ton profil : appétence pour le domaine du bâtiment et de l'immobilier - autonome - dynamique - rigoureux - Deux parcours de formation : la formation est réalisable en 1 an ou 2 ans sous réserve de remplir les prérequis ci-dessous. - Prérequis formation en 1 an : niveau BAC/BAC PRO minimum + 2 ans d'expérience professionnelle + connaissances des techniques du bâti et posture professionnelle (quiz et/ou entretien de positionnement) - Prérequis formation en 2 ans : niveau BAC/BAC PRO minimum ou 3 ans d'expérience professionnelle - permis B (souhaité) - L'admission en formation : Trois étapes pour valider ton inscription (Admission CFA / Admission entreprise / Inscription finale) LE METIER DE DIAGNOSTIQUEUR IMMOBILIER UN METIER D'AVENIR Le diagnostiqueur immobilier a pour objectif principal de vérifier la conformité d'un bien immobilier dans le cadre de transactions immobilières ou de travaux de rénovation. En rejoignant la formation ID School et ton entreprise tu seras amené à réaliser différents types de diagnostics techniques (amiante,[...]

photo Commercial / Commerciale en automobiles

Commercial / Commerciale en automobiles

Emploi Automobile - Moto

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Description de l'entreprise AUTO1 Group est la première plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. Depuis plus de 10 ans, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Rejoins notre équipe Sales AUTO1.com et façonne l'avenir de l'automobile avec nous ! Pourquoi nous rejoindre ? Dès ton arrivée, un programme de formation et d'accompagnement est mis en place pour te donner toutes les clefs pour performer Tu évolueras dans une ambiance de travail stimulante, bienveillante et dynamique Tu travailleras sur un cycle du lundi au vendredi parce qu'on sait que la vie, c'est aussi fait pour en profiter Tu seras récompensé(e) à hauteur de tes performances grâce à package attractif composé d'un salaire fixe + variable (rémunération brute : entre 35 000 € et 45 000 € annuel). Pas d'inquiétude, nous t'assurons un salaire minimum garanti les 3 premiers mois ! Un Comité d'entreprise investi et tickets restaurant pris en charge à 60%, parce qu'on veut que tu te régales, tant au boulot qu'à la pause déjeuner Description du poste Ton objectif ? Jouer un rôle crucial dans le développement[...]

photo Technico-commercial / Technico-commerciale

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Art - Culture - Loisirs

Longjumeau, 91, Essonne, Île-de-France

Venez enrichir notre équipe avec votre talent ! Nous sommes à la recherche d'un-e Technico-commercial-e pour rejoindre l'équipe. Missions principales : Gestion technique : * Création et mise à jour des fiches produits (données techniques, poids, volume, visuels) à destination du groupe. * Contribuer à la stratégie de mise en avant des produits sur les canaux internes et externes (sites web, groupe, etc.), en coordination avec le service Communication, en charge de la diffusion des contenus. * Présentation des nouveaux produits lors du lancement du catalogue. Analyse financière et veille marché : * Étude financière des locations et sous-locations en collaboration avec l'équipe Finance. * Réalisation d'analyses comparatives et veille concurrentielle sur les marchés ciblés. Vente de matériel d'occasion : * Identification du matériel à vendre en lien avec les agences et filiales. * Création complète des annonces : prises de vues, rédaction des descriptifs, mise en ligne. * Démarchage actif et développement d'un portefeuille clients dédié à l'occasion. * Benchmark des prix de vente avec la Direction Technique et la Finance pour validation tarifaire.[...]

photo Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)

Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)

Emploi

Baie-Mahault, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans le tourisme, au sein de CFA.  Activités centrées sur la conception, l'animation et l'évaluation de modules de formation adaptés aux enjeux opérationnels du tourisme (accueil, vente, techniques de conseil, outils digitaux, réglementation professionnelle) afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables[...]

photo Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)

Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)

Emploi

Capesterre-Belle-Eau, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans le tourisme, au sein de CFA.  Activités centrées sur la conception, l'animation et l'évaluation de modules de formation adaptés aux enjeux opérationnels du tourisme (accueil, vente, techniques de conseil, outils digitaux, réglementation professionnelle) afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables[...]

photo Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)

Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)

Emploi

Vieux-Fort, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans le tourisme, au sein de CFA.  Activités centrées sur la conception, l'animation et l'évaluation de modules de formation adaptés aux enjeux opérationnels du tourisme (accueil, vente, techniques de conseil, outils digitaux, réglementation professionnelle) afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables[...]

photo Couvreur charpentier / Couvreuse charpentière

Couvreur charpentier / Couvreuse charpentière

Emploi

Biguglia, 993, Haute-Corse, Corse

ORF CONSEIL, cabinet de recrutement expert, recherche pour => un(e) Charpentier Couvreur H/F confirmé()e, pour son client: (logement possible au demarrage, colocation) Entreprise corse spécialisée dans la rénovation du patrimoine et des monuments historiques, notre client redonne vie aux toitures qui ont traversé les siècles. Entre tradition, savoir-faire et bonne humeur, c'est une équipe de passionnés qui œuvre chaque jour avec précision et respect du bâti ancien. Votre mission, si vous l'acceptez : Restaurer et entretenir des toitures patrimoniales, monuments historiques, bâtisses anciennes et joyaux architecturaux. Intervenir sur des chantiers en hauteur, souvent dans des cadres spectaculaires . Réaliser la pose et la restauration de zinguerie : chéneaux, gouttières, couvertures en zinc, cuivre, ardoise ou tuiles canal. Travailler en étroite collaboration avec les autres corps de métiers du patrimoine. Profil recherché : Expérience confirmée en couverture et zinguerie, idéalement sur bâtiments anciens ou monuments historiques. =>5 ans minimum Amour du travail bien fait, précision et sens du détail. Autonomie, rigueur et esprit d'équipe; Permis B exigé . * Ce qu'on[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Château-Arnoux-Saint-Auban, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

PRISE DE POSTE : Avril 2026 Vos principales responsabilités : * Assurer une permanence téléphonique pour répondre aux appels entrant en offrant un accueil chaleureux au téléphone aux clients. * Assurer un suivi permanent des emails et demandes spécifiques de la clientèle * Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement et de départ. * Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne, et fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales. * Gérer les réservations et les annulations en utilisant les logiciels de gestion hôtelière. * Coordonner avec les autres départements (ménage, restauration, maintenance) pour assurer un service fluide et de haute qualité. * Traiter les paiements et tenir à jour les comptes des clients. * Résoudre les plaintes et les problèmes des clients de manière professionnelle et efficace. * Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception. * Participer à la formation des nouveaux employés et partager les meilleures pratiques. * Service des petits déjeuner et mise en place du buffet Les savoirs faire qui peuvent vous démarquer[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Négoce - Commerce gros

Grasse, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Présentez-vous avec votre CV le 28 avril 2026 entre 14h à 18h au Forum de l'Emploi EBG au Cube Réceptions, 7 Avenue Michel Chevalier, 06130 Grasse 1. Pilotage des salons professionnels & événements internationaux Organiser et coordonner la participation du Groupe aux salons internationaux (TFWA Cannes, Beautyworld Dubai, Cosmoprof Bologna, etc.) Gérer l'ensemble des aspects logistiques : stands, produits, supports, transport, inscriptions Piloter les budgets salons (suivi, arbitrages, optimisation des coûts) Coordonner les prestataires (standistes, agences, imprimeurs, transporteurs.) Rédiger les briefs à destination des agences et partenaires (stand, concepts, animations.) Être force de proposition sur des concepts innovants et différenciants Imaginer et déployer des activations génératrices de trafic sur les stands Développer des dispositifs créatifs pour générer du buzz sur les réseaux sociaux Travailler en étroite collaboration avec les équipes export et commerciales Préparer les outils d'aide à la vente spécifiques aux salons Assurer une présence sur certains salons si nécessaire Réaliser les bilans post-événements (leads, retombées, ROI, recommandations) 2. Déploiement[...]

photo Chef / Cheffe de projet communication digitale

Chef / Cheffe de projet communication digitale

Emploi Autres services aux entreprises

Bergerac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Contexte La WAB est une Société Coopérative d'Intérêt Collectif qui forme depuis 2016 aux métiers du digital partout en France et dans les DOM-TOM. Nous intervenons à la fois sur : des titres professionnels de Community Manager (CM), Concepteur Designer UI (CDUI), Chargé de marketing digital (CMD), Monteur Audiovisuel (MAV)., des certifications professionnelles dont nous sommes le certificateur. Notre modèle repose sur une conviction forte : - on ne forme pas à un métier qu'on ne pratique pas réellement. Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recrutons un(e) formateur/trice expérimenté(e) capable d'intervenir rapidement, avec un tuilage prévu pour garantir une transition fluide. Le poste Vous intervenez sur des formations de niveau Bac+2 à Bac+3 (CDUI, CM, CMD, MAV), en mix-learning (distanciel + e-learning), avec un rôle qui dépasse l'animation de cours. Votre mission est double : - transmettre des compétences opérationnelles - accompagner des apprenants vers une posture professionnelle Vos missions 1. Animation pédagogique Animation de 2 à 4 masterclass de 3h / mois (visio, 20 à 50 apprenants, format participatif avec replay mis à disposition[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Louviers, 27, Eure, Normandie

Votre quotidien s'articulera autour de deux grands axes d'intervention, nécessitant rigueur et sens du service. Vous prendrez en charge la saisie des commandes reçues par différents canaux (fax, mails, téléphone) ainsi que la validation de celles réceptionnées par EDI. Vous procéderez à la vérification minutieuse des tarifs et veillerez à l'application stricte des Conditions Générales de Vente (CGV). Vous contrôlerez la disponibilité des produits et gérerez les éventuels reliquats conformément aux CGV. Vous assurerez un suivi proactif des livraisons et apporterez une attention particulière au suivi des clients spécifiques. Vous entretiendrez une relation client d'excellence, par téléphone ou par mail. Vous assurerez la gestion administrative globale des litiges, anomalies et réclamations liés aux commandes ou aux livraisons, émis par les clients finaux. En étroite collaboration avec les équipes logistiques, transport, qualité et celles du donneur d'ordre, vous participerez à la mise en place de solutions de résolution adaptées. Vous communiquerez de façon fluide avec les destinataires et le donneur d'ordre, en suivant chaque dossier jusqu'à sa résolution complète. Vous[...]

photo Câbleur / Câbleuse de matériels électriques

Câbleur / Câbleuse de matériels électriques

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Longeaux, 55, Meuse, Grand Est

Manpower BAR LE DUC recherche pour son client un Electricien câbleur dans les bus - Ligny en barrois (H/F) Votre quotidien est de préparer selon un plan ou de câbler différents éléments dans les bus : portes, canal de toit. Vous évoluez dans un espace restreint avec plusieurs intervenants. Horaires en 2*8 : alternance une semaine du matin et une semaine d'après-midi. 37 heures par semaine dont 2 heures supplémentaires. Rémunération : taux horaire primes de panier, équipe et 13ème mois. Mission de plusieurs mois. Vous avez un BAC Pro en électricité, câblage, maintenance industrielle ou informatique et/ou vous justifiez d'une première expérience dans le domaine. Vous savez impérativement lire un plan. Nous attendons votre candidature avec impatience! Transmettez votre CV actualisé en répondant directement à cette offre ou venez nous rencontrer en agence! Travailler pour Manpower, c'est bénéficier d'Avantages et de Services utiles au quotidien dès la 1ère heure travaillée : - Compte Epargne Temps (8%) - Mutuelle et prévoyance. - Aide au logement . - Prêts bancaires.. - Formations et carrières - L'application mobile "Mon Manpower "

photo Responsable de secteur coordinateur (trice)

Responsable de secteur coordinateur (trice)

Emploi Tourisme - Loisirs

Branges, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Poste : Coordinateur de base / Coordinatrice de base (H/F) Localisation : Branges, Bourgogne-Franche-Comté Département : Opérations Date de début de contrat : dès que possible Type de contrat : CDD - remplacement arrêt maladie (poste évolutif) Volume horaire : 35h Manager : Manager régionale En un coup d'œil Gérer efficacement la base, la flotte, le service client, les équipes, le budget et les stocks au quotidien. Ce que vous ferez Maintenir la flotte selon les standards du groupe. Encadrer et motiver l'équipe pour garantir efficacité et qualité de service. Gérer achats et stocks de pièces avec les chefs d'équipe. Contrôler équipements et consommation de gasoil des bateaux. Assurer le lien avec le Customer service. Servir d'intermédiaire entre autorités locales et siège social. Traiter directement les avaries graves sur les bases. Superviser la gestion financière de la base. Encourager le développement durable. Piloter des projets pour améliorer la base ou les opérations. Garantir hygiène et sécurité sur la base. Transmettre les informations aux services concernés (Direction Régionale, comptabilité, RH, gestion flotte). Réaliser toute tâche liée à la gestion efficace[...]

photo Assistant / Assistante de direction bilingue

Assistant / Assistante de direction bilingue

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Castres, 81, Tarn, Occitanie

Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 200 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. Start people recherche pour un de ses clients spécialisé dans la relation clients internationales, un Conseiller clientèle Bilingue Français / Allemand (H/F) à Castres, Les missions: Fidéliser les clients Répondre aux interactions via différents canaux Garantir la satisfaction pour un service de qualité Suivre les dossier (BtoC/BtoB) Garantir l'image de marque en respectant les process et exigences du donneur d'ordre Vous serez formé et accompagné par les experts pour connaitre parfaitement les produits et les services des marques que vous représentez. Vous avez une bonne aisance relationnelle et une bonne expression orale et écrite. Vous maitrisez les outils téléphoniques et informatiques. Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !

photo Technicien(ne) d'installation en télécommunications

Technicien(ne) d'installation en télécommunications

Emploi Transport

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Parce que des installations de télécommunications parfaitement entretenues sont indispensables pour assurer une communication fluide et sûre à tous les niveaux, nous recherchons un(e) technicien/technicienne des installations télécoms pour rejoindre notre équipe. Polyvalent(e), réactif(ve) et attentif(ve), vous aimez la technologie et travailler au sein d'un collectif ? Vous êtes la personne qu'il nous faut ! Vos journées seront rythmées par les missions suivantes : o Entretenir et moderniser les installations de télécommunication (radio, vidéosurveillance...) o Diagnostiquer et résoudre les problèmes de communication o Veiller à ce que tous les travaux soient parfaitement supervisés En résumé, vous êtes en charge de garantir que les canaux de communication fonctionnent afin de maintenir notre réseau télécoms en parfait état de marche ! Vous travaillerez en intérieur mais également en extérieur, en sécurité aux abords des voies et en hauteur pour assurer vos missions. Lieu principal d'affectation : AVIGNON Votre rythme de travail est régulier du lundi au vendredi, parfois en nuits, week-ends et jours fériés en fonction de nos priorités. Un système d'astreinte est[...]

photo Magasinier / Magasinière

Magasinier / Magasinière

Emploi

Propriano, 992, Corse-du-Sud, Corse

Au sein du magasin de Propriano, sous la responsabilité du Directeur, tes principales missions seront de : - Faire de la relation client une priorité dans ta mission ; - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication ; - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock) ; - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous ; - Contribuer à l'animation commerciale du magasin ; - Proposer les services du magasin aux clients ; - Développer et transmettre tes compétences, participer à l'esprit d'équipe ; - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients. Pour relever ce challenge, tu disposes d'une expérience dans la vente. Tu as un très bon sens relationnel et tu vas facilement au contact des clients. Tu es à l'écoute ce qui te permet de comprendre et d'apporter une solution client adaptée. Une expérience de vente dans les univers jardin, plantes, aménagements. Le Certiphyto serait un atout majeur. Par tes connaissances du bricolage, tu arrives facilement[...]

Ressources supplémentaires